หากคุณมีคำถามเบื้องต้นเกี่ยวกับการให้บริการของทริปไนซ์เดย์ เราได้เตรียมข้อมูลในหน้านี้เพื่ออธิบาย และตอบข้อสงสัยบางอย่างที่ถูกถามเข้ามาบ่อย หากคุณมีคำถามอื่นๆ เพิ่มเติมสามารถคุยกับเราได้เลยที่ www.facebook.com/tripniceday หรือทางไลน์ @tripniceday ทีมงานของเรายินดีให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นกันเอง
เราเพิ่งเริ่มดำเนินการเมื่อวันที่ 9/9/2019 ซึ่งเป็นบริษัทตั้งใหม่ขึ้นมาเพื่อให้ข้อมูลด้านการท่องเที่ยว มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้การสืบค้นข้อมูลเป็นไปได้อย่างสะดวกและรวมอยู่ในที่เดียว คุณสามารถทำความรู้จักเราได้มากขึ้นผ่านข้อมูลในหน้า เกี่ยวกับเรา
ไม่ต้องครับ คุณสามารถสมัครสมาชิกเพื่อใช้งานอย่างเต็มรูปได้ฟรี สมาชิกสามารถบันทึกทริปเก็บไว้เป็นไดอารี่ หรือเอาไว้แก้ไขเพิ่มเติมภายหลัง นอกจากนั้นยังสามารถเก็บแต้มสะสมจากการเขียนบล็อก เพิ่มรูปไปเที่ยว และเช็คอินตามที่เที่ยวต่างๆ เพื่อแลกของรางวัลได้ด้วยที่หน้า แลกของรางวัล
ได้ครับ ที่หน้ากรอกข้อมูลรายละเอียดคำสั่งซื้อ คุณสามารถระบุชื่อผู้ที่สามารถติดต่อหลักเพียงชื่อเดียวได้เลย เมื่อทำการสั่งซื้อและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับตั๋ว/คูปองแบบ QR Code เพื่อบันทึกเก็บไว้ หรือเข้าไปที่เมนูสมาชิก > คำสั่งซื้อทั้งหมด เพื่อเลือกดูข้อมูลการจองแต่ละรายการได้ด้วยตัวเอง
เมื่อคุณเป็นสมาชิกและได้ทำการสั่งซื้อแพ็กเกจเรียบร้อยแล้ว ข้อมูลคำสั่งซื้อทั้งหมดจะอยู่ที่เมนูสมาชิก โดยสามารถเข้าได้ดังนี้
คำสั่งซื้อที่ชำระเงินและเปลี่ยนสถานะเป็นคำว่า "จ่ายแล้ว" จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลในคำสั่งซื้อได้อีก ทั้งนี้ทั้งนั้น หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงชื่อผู้ติดต่อหลักที่ใช้ในการสั่งซื้อหลังจากชำระเงินแล้ว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราโดยตรงที่ [email protected]
e-Voucher แบบไม่ระบุวันที่ คือบัตรที่คุณสามารถนำไปใช้เมื่อใดก็ได้ก่อนวันหมดอายุ คุณสามารถตรวจสอบวันหมดอายุได้ในหน้าแพ็กเกจหรือในข้อกำหนดและเงื่อนไขของแพ็กเกจนั้นๆ
e-Voucher จะถูกเพิ่มเข้าบัญชีสมาชิกของคุณทันทีหลังจากชำระเงินเสร็จสิ้น
ระบบรับชำระเงินทั้งบัตรเครดิต และพร้อมเพย์ที่บริษัท ทริปไนซ์เดย์ จำกัด เลือกใช้งานนั้นมีความปลอดภัยระดับเดียวกับธนาคารพานิชย์เลือกใช้ โดยข้อมูลบัตรเครดิตของคุณจะไม่ถูกเก็บไว้กับระบบของเรา ทันทีที่คุณยืนยันคำสั่งซื้อ ระบบจะส่งข้อมูลแบบเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากลไปยังผู้รับชำระเงินทันที ทั้งนี้ระบบทั้งหมดของทริปไนซ์เดย์อยู่บน Google Cloud ซึ่งมีความปลอดภัยขั้นสูงสุด และมีการสำรองข้อมูลคำสั่งซื้อทุกวัน
ร้านค้าและผู้ประกอบการ ทริปไนซ์เดย์เป็นเพียงช่องทางจำหน่ายออนไลน์ โดยเราได้ประสานคู่ค้าให้นำแพ็กเกจขึ้นมาขายบนระบบของเรา นั่นหมายถึง e-Voucher ที่คุณซื้อไป จะนำไปใช้กับร้านค้าที่จำหน่ายนั้นได้อย่างแน่นอน
หากคุณสั่งซื้อสินค้า/บริการบนเว็บไซต์ทริปไนซ์เดย์ และเดินทางเพื่อไปใช้สิทธิ์หน้างาน แต่เกิดปัญหา ไม่ว่าจะเป็นใช้จริงไม่ได้ ไม่ได้รับความสะดวก หรือผิดข้อตกลงที่ระบุอยู่บนหน้ารายละเอียดสินค้า กรุณาติดต่อทีมงานของเราโดยทันทีที่ @tripniceday หรือผ่าน facebook.com/tripniceday ทีมงานของเราจะโทรประสานไปยังผู้ให้บริการ และสอบถามถึงความรับผิดชอบพร้อมทั้งคืนเงินให้กับคุณเต็มจำนวนในกรณีที่ผู้ให้บริการมีความผิดจริง
เรายินดีมากที่คุณให้ความสนใจลงข้อมูลบนระบบแผนที่ของเรา การลงข้อมูลสามารถทำได้ฟรี แค่เพียงคุณสมัครเป็นสมาชิกก่อน จากนั้นเข้าไปที่หน้า แนะนำสถานที่ แล้วกรอกข้อมูลในแต่ละช่องข้อมูลให้ครบ เมื่อส่งข้อมูลขึ้นมาแล้ว ทีมงานจะทำการตรวจสอบและนำขึ้นบนแผนที่พร้อมให้นักเดินทางคนอื่นเห็นสถานที่ของคุณได้เลยทันที
เป็นเรื่องที่เรายินดีมากที่สุด และต้องการจะรับฟังปัญหา ความคิดเห็น เพื่อนำมาปรับปรุงการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น ปกติแล้วเราทำวิจัยตลาด (market survey) กันอยู่บ้าง แต่ถ้าหากคุณต้องการกล่าวกับทีมงานโดยตรง อะไรดีหรืออะไรไม่ดี หรืออะไรควรปรับปรุงเพิ่มเติม สามารถคุยกับเราได้เลยที่ facebook.com/tripniceday หรือผ่านไลน์ @tripniceday
เปลี่ยนแปลงล่าสุดเมื่อ 28 มีนาคม พ.ศ. 2566
เวลา 13:49 น. ณ สำนักงานใหญ่บริษัททริปไนซ์เดย์