สรุปโดยย่อ

ข้อมูลอะไรบ้างที่เราเก็บ (What information do we collect) : สำหรับการใช้งานผ่านเว็บไซต์ เราเก็บชื่อจริง นามสกุล และอีเมลของคุณเมื่อสมัครสมาชิก ซึ่งคุณสามารถเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนตัวอื่นๆเพิ่มได้เองทั้ง เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด และเพศ ส่วนโมบายแอปพลิเคชันนั้นเราจะเก็บอายุและเพศทันทีเมื่อคุณสมัครสมาชิก และจะเก็บข้อมูลตำแหน่ง (Location Service) ของคุณเพิ่มขึ้นมาด้วย เพื่อแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวที่อยู่ใกล้กับตำแหน่งของคุณ

เราใช้ข้อมูลทำอะไรบ้าง (How do we use the information) : เรานำข้อมูลของคุณไปสร้างบัญชีโปรไฟล์ส่วนตัวให้คุณ ซึ่งเมื่อคุณบันทึก หรือแชร์ทริปที่จัดให้เพื่อนคนอื่น ผู้ที่ได้รับข้อมูลเหล่านั้นจะรู้ได้ทันทีว่าทริปที่จัดนี้เป็นของคุณ และบนโมบายแอปพลิเคชัน เราจะใช้ตำแหน่งของคุณที่เก็บมา เพื่อค้นหาสถานที่ท่องเที่ยวใกล้ตัวให้กับคุณ ทำให้ช่วยลดเวลาในการค้นหาสถานที่น่าสนใจต่างๆ และได้รับประสบการณ์การใช้งานจากตำแหน่งที่คุณอยู่ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

เราใช้ข้อมูลร่วมกับใคร (What information do we share) : สำหรับผู้ที่สมัครสมาชิกด้วย Facebook เราจะทำการดึงข้อมูล ชื่อจริง นามสกุล อีเมล(ถ้ายินยอม) และรูปภาพของคุณมาสร้างบัญชีให้เลยทันทีโดยที่คุณไม่จำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์มอะไรเยอะแยะ นอกจากนั้นแล้วเรายังแชร์ข้อมูลกับระบบ Google Analytics ซึ่งเป็นระบบจัดเก็บสถิติการใช้งานเว็บไซต์ของผู้ใช้งาน ทำให้เราสามารถเปลี่ยนแปลงรูปแบบการให้บริการ และตอบสนองกับความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งผลที่ได้ก็คือคุณจะได้รับประสบการณ์การใช้งานระบบทั้งเว็บไซต์ และแอปพลิเคชันที่ดียิ่งขึ้นในอนาคต

ข้อมูลที่ TripNiceDay รวบรวม

เราจะรักษาข้อมูลส่วนตัวทั้งด้านการใช้งานและข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างเต็มความสามารถ ทีมงานของเรามีพันธกิจที่สำคัญที่จะปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึงมอบอำนาจในการควบคุมข้อมูลให้แก่คุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีไว้เพื่อช่วยให้คุณทราบประเภทข้อมูลที่เรารวบรวม เหตุผลที่เรารวบรวม รวมถึงวิธีที่คุณจะอัปเดต, จัดการ, ส่งออก และลบข้อมูลดังกล่าวออกจากการใช้บริการของเรา ซึ่งหลักๆ แล้วจะเป็นไปตามพระราชบัญญัติคอมพิวเตอร์และกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย ซึ่งนโยบายนี้จะอธิบายวิธีการที่เราใช้เก็บรวบรวมและจัดการข้อมูลของคุณบนเว็บไซต์ แอพบนมือถือ และบริการอื่นๆ ทั้งหมดของเรา เราจะมีการทบทวนนโยบายนี้เป็นบางครั้ง เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาจะถูกต้องกับหลักของกฏหมายข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งการเปลี่ยนแปลงจะถูกระบุวันเอาไว้อย่างชัดเจนที่ด้านล่างของหน้านี้

เรารวบรวมข้อมูลของผู้ใช้บริการเอาไว้เพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้นกับทุกคน ไม่ว่าจะเป็นการค้นหาสถานที่ท่องเที่ยว เส้นทางการเดินทาง ประสบการณ์ในแต่ละแผนการเดินทางที่ผู้ใช้งานแต่ละคนได้สร้างเอาไว้ โดยเราจะทำการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะผู้ที่สมัครบัญชีสมาชิกกับ TripNiceDay เท่านั้น ซึ่งข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้แก่ข้อมูลส่วนตัวเช่น ชื่อ นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด เพศ และรูปภาพแสดงตัวตนของคุณ (avatar) โดยคุณสามารถเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลประเภท วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และเพศกับเราได้ โดยจะมีเพียงชื่อ นามสกุล และอีเมลเท่านั้นที่เราจำเป็นต้องขอข้อมูลคุณมาในตอนแรกที่สมัคร เพื่อยืนยันตัวตนเบื้องต้นหากคุณต้องการมีส่วนร่วมกับชุมชนของเรา

เมื่อคุณใช้บริการของ TripNiceDay แล้ว คุณสามารถสร้างแผนการเดินทางเก็บเอาไว้แก้ไขภายหลังได้ โดยแผนการเดินทางที่คุณสร้างขึ้นจะถูกเก็บรวบรวมเอาไว้ในระบบ ซึ่งคุณสามารถเลือกได้ว่าจะให้ผู้ใช้บริการรายอื่นเห็นแผนการเดินทางของคุณหรือไม่ โดยการตั้งค่าที่หน้าเมนูผู้ใช้งาน นอกจากนั้นคุณยังให้ความเห็นเกี่ยวกับสถานที่ แผนการเดินทาง และแนะนำจุดที่น่าสนใจขึ้นมาบนระบบของเราได้อย่างอิสระ ซึ่งข้อมูลที่คุณได้สร้างขึ้นในระบบของเราจะสามารถแก้ไข และนำออกได้เช่นเดียวกันกับแผนการเดินทาง

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเปิดเผยข้อมูลของคุณเฉพาะเมื่อคุณขอให้เราดำเนินการ เมื่อเป็นส่วนสำคัญของการทำธุรกิจกับคุณและเพื่อให้บริการกับคุณ หรือเมื่อเราจำเป็นต้องทำตามกฎหมาย และเราจะไม่ขายหรือเผยแพร่ข้อมูลของคุณให้แก่บุคคลที่สามอื่นหรือองค์กรอื่นใดโดยที่คุณยังไม่ได้อนุญาติ ในช่วงระยะเวลาบำรุงรักษา หรือพัฒนาระบบการให้บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัย และมีประสิทธิภาพสูงสุด เราอาจทำข้อตกลงไว้กับบุคคลที่สามเพื่อให้ดำเนินงานกับเรา หรือดำเนินการในนามของเรา ทั้งนี้บุคคลที่สามนั้นจะต้องยอมรับข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นความลับด้วยเช่นเดียวกัน

วิธีที่เราใช้ในการจัดเก็บข้อมูล

เมื่อคุณสมัครบัญชีสมาชิกกับ TripNiceDay ระบบจะทำการเก็บข้อมูลผู้ใช้ไว้ในฐานข้อมูลหลักของโครงการ ซึ่งฐานข้อมูลของเราจะถูกเก็บไว้กับผู้ให้บริการที่ได้มาตรฐานสากล มีการสำรองข้อมูลเอาไว้ทุก 24 ชั่วโมงเพื่อกันข้อมูลสูญหาย หรือเกิดความผิดพลาดในการดำเนินงาน หรือความผิดพลาดที่ไม่ตั้งใจ หรือความผิดพลาดที่ถูกกลั่นแกล้งจากบุคคลผู้ไม่หวังดี นอกจากนั้นเรายังใช้เทคโนโลยีคุ้กกี้ในการตรวจสอบ และเก็บข้อมูลผู้ใช้งานเบื้องต้นเพื่ออำนวยความสะดวก และรวดเร็วในการใช้งานระบบ โดยอายุการเก็บรักษาข้อมูลผ่านคุ้กกี้ของเราจะอยู่ที่ 1 สัปดาห์นับจากที่คุณได้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีการใช้งานของคุณ

สำหรับผู้ใช้บริการที่ต้องการใช้งานเพียงแค่สืบค้นข้อมูล แต่ไม่ได้สร้างบัญชีสมาชิกกับเรา เราจะดำเนินการเก็บข้อมูลที่ไม่ได้ระบุถึงตัวบุคคลเอาไว้เพื่อใช้ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ และวิเคราะห์ประเมินผลการใช้งานเบื้องต้น โดยข้อมูลที่เราจะดำเนินการเก็บนั้นได้แก่

• ประเภทโปรแกรมเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
• วันที่ และเวลาที่คุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์
• ระยะเวลาการเยี่ยมชมเว็บไซต์
• ข้อมูลที่คุณค้นหาภายในเว็บไซต์
• เส้นทาง จุดเริ่มต้น และปลายทางที่คุณได้ค้นหา

การรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย

ข้อมูลที่ท่านไว้วางใจให้เราเป็นคนดูแลนั้นเป็นสิ่งที่สำคัญมากสำหรับเรา เราจะพัฒนาระบบความปลอดภัยให้ทันสมัยอยู่อย่างสม่ำเสมอ อีกทั้งมีการเข้ารหัสลับต่างๆ ในการเก็บข้อมูลเพื่อให้ข้อมูลของคุณเป็นส่วนตัวระหว่างการเชื่อมต่อ โดยใช้เทคโนโลยี SSLs ที่ได้รับการรับรองจาก Sectigo ซึ่งเป็นผู้ดูแล และจัดการใบรับรองการเข้ารหัสรายใหญ่ของโลก โดยใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสในการรับส่งข้อมูลแบบ 256-Bit ซึ่งเป็นการเข้ารหัสระดับสูงสุดของการให้บริการ อันเป็นมาตรฐานเดียวกันกับการทำธุรกรรมทางอินเตอร์เน็ตของธนาคาร และสายการบิน นอกจากนั้นเรายังตรวจสอบ และเลือกใช้ผู้ให้บริการด้านฮาร์ดแวร์สำหรับการเก็บรวบรวมข้อมูล พื้นที่จัดเก็บข้อมูลและหลักปฏิบัติในการประมวลผล รวมถึงมาตรการความปลอดภัยทางกายภาพ เพื่อป้องกันการเข้าถึงระบบที่ไม่ได้รับอนุญาต

เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้สำหรับพนักงาน ลูกจ้าง และตัวแทนของ TripNiceDay ที่ต้องการข้อมูลนั้นเพื่อทำการประมวลผลข้อมูล โดยผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงนี้ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการรักษาข้อมูลที่เป็นความลับตามสัญญาที่เข้มงวด และอาจถูกลงโทษหรือเลิกจ้างหากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าว

การขอลบข้อมูลผู้ใช้งาน

หากคุณไม่ต้องการใช้งานระบบของ TripNiceDay ต่อไปแล้ว หรือต้องการลบข้อมูลผู้ใช้งาน คุณสามารถจัดการการกระทำเหล่านี้ได้ด้วยตนเองที่เมนูสมาชิก > เลือกตั้งค่าผู้ใช้งาน และคลิกที่แทบ ความปลอดภัย จากนั้นที่ด้านล่างจะมีปุ่ม ขอข้อมูลผู้ใช้งาน และ ลบบัญชีผู้ใช้

เมื่อคลิกที่ปุ่ม ลบบัญชีผู้ใช้ แล้ว ข้อมูลทั้งหมดของคุณบน TripNiceDay จะถูกลบออกทันที และไม่สามารถย้อนกลับมาแก้ไข หรือกู้ข้อมูลได้อีก กรุณาพิจารณาและระวังในการใช้งานปุ่มดังกล่าว

การใช้งานคุกกี้

คุ้กกี้คืออะไรก่อน? คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กมากที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์มือถือของคุณ คุกกี้ไม่เป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือความปลอดภัยของคุณอย่างที่เข้าใจ และไม่เกี่ยวข้องกับไวรัสแต่อย่างใด เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้จะอนุญาตให้เว็บไซต์ 'จดจำ' คุณและวิธีที่คุณใช้งานเว็บไซต์ในแต่ละครั้งที่คุณกลับมาเข้าชมอีก ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับประสบการณ์การใช้งานออนไลน์ที่ดียิ่งขึ้นกว่าเดิมมาก

คุ้กกี้ถูกใช้กับเว็บไซต์ทั่วไปอย่างแพร่หลายไม่ว่าจะเป็นโซเชียลมีเดีย เสิร์จเอนจิ้น กล่องอีเมล์ และเว็บไซต์ข่าวสารต่างๆ โดยมันจะทำหน้าที่เก็บคุณลักษณะที่คุณชื่นชอบและการตั้งค่าของคุณ เช่น การตั้งค่าภาษา และขนาดตัวอักษรบนเครื่องคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ สินค้าที่อยู่ในรถเข็นของคุณ ฯลฯ

แล้วเราใช้คุ้กกี้ทำอะไร?

ทริปไนซ์เดย์ (tripniceday.com) ใช้คุ้กกี้ในการเก็บข้อมูลสมาชิกเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ซึ่งจะช่วยลดเวลาในการเข้าระบบครั้งต่อไป และช่วยให้คุณเข้าถึงทริปที่บันทึกไว้ หรือสถานที่ที่คุณทำการบันทึกเอาไว้ ซึ่งจะช่วยพัฒนาและส่งเสริมประสบการณ์การใช้งานบนเว็บไซต์ทริปไนซ์เดย์ให้ดียิ่งขึ้น นอกจากนั้นเรายังมอบหมายให้ระบบภายนอกกระทำการในนามของทริปไนซ์เดย์เช่น Google Analytics สำหรับวิเคราะห์ข้อมูล โดยข้อมูลที่วิเคราะห์ดังกล่าวจะไม่ระบุตัวตนของลูกค้า และไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวใดๆของคุณ โดยการวิเคราะห์ข้อมูลจะใช้เพื่อค้นหาที่เที่ยวหรือแนะนำสถานที่ที่คุณอาจชื่นชอบเมื่อเข้าใช้งานไปสักระยะ

เมื่อมีการเข้าใช้บริการ tripniceday.com อย่างต่อเนื่องโดยไม่เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบนอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ของผู้เข้าใช้จะยอมรับคุกกี้ไปโดยอัตโนมัติ เมื่อมีการเข้าใช้งานครั้งต่อไป ซึ่งหากผู้เข้าใช้งานไม่ต้องการให้คุกกี้ทำการรวบรวมข้อมูล ก็สามารถเลือกเปลี่ยนแปลงการตั้งค่ายอมรับที่ ส่วน “การตั้งค่า” ของแถบเครื่องมือบนอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ได้